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Números de Teléfono de Emergencias

PREVYSA | 8/03/2010 | 3 comentarios



Los Números de Teléfono de Emergencias son números cortos, fáciles de aprender, que comunican con servicios de asistencia inmediata que generalmente trabajan mediante entidades estatales. A través de este servicio se intentará ayudarle a resolver una situación de urgencia o emergencia, o se le remitirá a otros teléfonos o servicios que puedan brindarle la ayuda requerida.

Ante todo es primordial identificar en que situaciones son necesarios los servicios de emergencias y en cuales se puede solicitar ayuda a otro tipo de servicios que puedan ayudar y solucionar su problema de una manera más idónea.

En Venezuela disponemos de varios números de emergencia que están diseñados y establecidos para atender situaciones de acuerdo a su naturaleza.

Emergencias Médicas: Ambulancias, Bomberos
Desastres naturales: Defensa Civil, Rescate, Sismos
Servicios: Agua, Electricidad, Gas Doméstico, Recolección de Desperdicios
Enfrentamientos, Robos, etc.: Policía, Fuerzas Armadas
Accidentes de Tránsito: Tránsito

Por supuesto, que en ocasiones se generan situaciones que requieren la presencia de más de uno o todos estos organismos para resolver la emergencia. Sin embargo en cualquier caso donde la vida de una persona corre serio peligro, sin importar la naturaleza del evento, es esencial pedir ayuda del servicio de ambulancias o bomberos.

Una vez que sucede un evento que realmente considere una emergencia, prepárese para llamar pidiendo ayuda siguiendo los siguientes pasos.

Antes de llamar
  • Debe tener calma y evaluar la situación.
  • Debemos saber con precisión la ubicación del lugar donde se encuentra la emergencia, para ello es importante saber la dirección o alguna referencia, si es en alguna autopista, el kilómetro y sentido. Esto permitirá que la ayuda llegue al lugar correcto lo más pronto posible.
  • Se debe conocer cual es la naturaleza de la emergencia, si es un accidente de tránsito, incendio, enfermedad, robo, enfrentamiento armado, desastre natural o cualquier otro, Esto permitirá enviar el tipo de ayuda adecuado que necesita.
  • Si dispone del número de emergencia de un servicio que atienda el tipo de siniestro ocurrido cercano al lugar úselo, el tiempo de respuesta será más corto.
  • Si no conoce ningún número de emergencia, use los que proporcionan las compañías telefónicas. Estos operadores le ayudarán remitiéndole a otros teléfonos o servicios apropiados para antederle.
    *** Emergencias (Digitel) 112
    *** Emergencias (Movilnet) * 1
    *** Emergencias (Movistar) * 911
    *** Sistema Integral de Emergencias Cantv: 171
Durante la llamada
  • Mantenga la calma, no grite, ni llore, hable fuerte y claro.
  • Tenga paciencia, por lo general el tiempo para contestarle es corto, no obstante si en algún momento fuese necesario esperar unos instantes, no se impaciente y sobre todo no cuelgue y vuelva a llamar. Espere a que le atiendan.
  • Colabore con el Operador del servicio de emergencias. Éste debe hacerle un número de preguntas para comprender la situación y saber dónde está sucediendo.
  • Algunas de las preguntas le pueden parecer innecesarias, pero son importantes para asegurarse de que se comprende cuál es la emergencia. Esto ayudará a asegurarse de que la ayuda que se necesita llegará al lugar correcto tan pronto como sea posible.
  • Manténgase en la línea tanto como pueda para guiar al operador.
  • Es posible que una vez finalizada la llamada le llamen para confirmar algunos datos. Colabore de la forma más eficaz posible.
¿Qué No debe Hacer?
  • No debe jugar con ninguno de estos números, una llamada falsa puede desviar la atención de una emergencia real afectando la calidad de vida de las personas que verdaderamente necesitan el apoyo.
  • No debe llamar para pedir ayuda ante situaciones que no son del tipo que resuelven la policía, los bomberos o los médicos.
  • No debe llamar para preguntar el estado de la situación reportada.
  • No debe llamar para reportar una situación médica que no es una emergencia.
  • Si dispone de alguna lista de teléfonos de emergencia, no llame a todos los números para reportar su emergencia, use solo uno, el que más se ajuste a la situación presentada.
  • No debe incitar a la gente a llamar a los números de emergencia por un mismo evento que ya se reportó.
Recomendaciones
  • En su casa o lugar de trabajo disponga de una lista de teléfonos de emergencia y téngala cerca del teléfono.
  • En su celular verifique que su número de emergencia este bien configurado con su operador de servicio telefónico, esto puedo ocurrir con teléfonos comprados fuera del país.
  • De ser posible registre en la agenda de su teléfono dos o tres números de teléfonos de emergencia, identificados de forma clara para que se acostumbre a verlo y posteriormente se recuerde que existen.
  • Enseñe a los niños a usar los números de emergencia.
  • Instruya a los niños sobre puntos de referencia donde se ubica la casa y cómo llegar a ésta.
  • Capacite a su familia para que en caso de emergencia mantenga la calma y siga las instrucciones de los radios operadores.

Principales Números de Emergencias en Venezuela
De manera informativa aquí están los números de contacto a nivel nacional en Venezuela

Sistema Integral de Emergencias: 171

Agua
  • Emergencia Hidrocapital 800.768.22.53
Ambulancias
  • Ambulancias Prevención y Salud PREVYSA (0239) 920.23.05 - 0416.213.78.20 - 0416.418.44.86 – 0426.606.65.01 – 0412.205.44.26
  • Aeroambulancias (0212) 993.25.41 - 992.89.80 - 992.89.90 - 991.79.40
  • Aeroambulancias (aerojecutivos) (0212)993.54.93 - 951.19.72 - 951.26.51
  • Aeroambulancias (aviacharter) (0212)993.38.18
  • Aeroambulancias life flight (0212) 993.12.42 - 993.17.71
  • Aeropuerto de Maiquetía (0212) 303.13.51
  • Rescarven y Rescarvencito (0212) 993.69.11 - 993.69.91 - 993.13.10 - 993.33.67
  • S.A.M. (Servicio de Ambulancia Metropolitano) (0212) 545.45.45 - 545.46.55 - 577.92.09
  • S.E.M.(Servicio de Emergencia Metropolitano) (0212) 577.59.11
  • Cruz Roja Venezolana (0212) 578.25.16 - 571.24.11

Bomberos
  • Bomberos Aeronáuticos Aeropuerto (0212) 355.13.54
  • Bomberos Aeronáuticos La Carlota (0212) 993.29.73 - 993.25.80 - 993.84.98
  • Bomberos Antímano (0212) 472.20.54
  • Bomberos Av. Moran (0212)451.72.59 - 461.77.65
  • Bomberos Av. Soublette (0212) 331.74.12
  • Bomberos Carayaca (0212) 336.11.77 - 336.12.68
  • Bomberos Caricuao (0212) 431.23.19 - 431.98.74
  • Bomberos Catia (0212) 871.25.92 - 871.60.17
  • Bomberos Catia la mar (0212) 351.99.66
  • Bomberos Chacao (0212) 265.32.61
  • Bomberos Cuartel Central (0212) 542.77.65
  • Bomberos de Aragua (0243) 235.97.89
  • Bomberos de Carabobo (0234) 838.73.72
  • Bomberos de Higuerote (0212) 323.51.37 - 323.04.20
  • Bomberos de Vargas (0212) 332.76.20 - 331.20.15
  • Bomberos del Este (Cafetal) (0212) 987.43.34 - 985.50.60
  • Bomberos Distrito Sucre (0212) 985.36.40
  • Bomberos El Cafetal (0212) 985.36.40 - 985.29.77
  • Bomberos El Hatillo (0212) 963.77.76
  • Bomberos El Junko (0212) 412.11.39
  • Bomberos El Paraíso (0212) 481.09.61
  • Bomberos El Valle (0212) 672.01.75 - 672.06.36
  • Bomberos La Guaira (0212) 332.76.20 - 331.04.45
  • Bomberos La Trinidad (0212) 943.43.61
  • Bomberos La Urbina (0212) 241.66.41
  • Bomberos Macario (0212) 433.57.34 - 433.96.89
  • Bomberos Marítimos (0212) 332.21.65
  • Bomberos Metropolitanos (0212) 545.45.45
  • Bomberos Miranda (0212) 235.69.67
  • Bomberos Parque Central (0212) 507.91.37 - 507.71.50
  • Bomberos Plaza Venezuela (0212) 793.00.39 - 793.64.57
  • Bomberos San Bernardino (0212) 577.92.09
  • Bomberos San José (0212)861.52.13
  • Bomberos Valle Abajo (0212) 693.26.38 - 693.46.07
  • Bomberos Voluntarios U.C.V. (0212) 605.22.22 - 605.49.29 605.49.30 - 693.00.62 - 661.15.30
  • Bomberos Voluntarios U.S.B (0212) 906.39.09
Defensa Civil
  • Instituto de Protección Civil (0212) 631.86.62 - 631.90.58 662.84.76 - 662.32.05 - 545.93.91
  • Defensa Civil Alcaldía Mayor (0212) 662.67.59 - 662.32.05
  • Defensa Civil Nacional 0800.28326 - 0800.24845 (0212) 483.98.05 - 662.22.52 - 662.66.19
Electricidad
  • Emergencias Electricidad de Caracas (0212) 502.00.00
Fuerzas Armadas
Fuerzas Armadas de cooperación (F.A.C.) 168
Gas Doméstico
  • Emergencias Corpoven (gas directo) (0212) 708.13.14 - 708.13.15
Incendios Forestales
  • Oficina de Incendios (Parque Nacional El Avila) (0212) 408.15.55
  • Radio Forestal (Parque Nacional El Avila) (0212) 462.76.19 - 462.39.30
  • Servicio Control de Incendios (M.A.R.N.R.) (0212) 462.33.30
Policía
  • Cuerpo Técnico de Policía Judicial (0212) 571.35.33 - 571.38.44 - 571.32.66
  • Policía Metropolitana (0212) 862.58.71 - 862.58.72
  • Policía Municipal de Chacao (0212) 264.1256 - 264.00.50
  • Policía Municipal de Baruta (0212) 943.28.55 - 943.62.77
  • Policía Municipal de Sucre (0212) 242.21.11 - 242.22.11
  • Policía Municipal del Hatillo (0212) 961.16. 82
Telefonía Móvil Celular
  • Emergencias (Digitel) 112
  • Emergencias (Movilnet) * 1
  • Emergencias (Movistar) * 911
Recolección Desperdicios
  • Fospuca (reclamos) (0212) 237.12.38

Rescate
  • Cuerpo de Emergencias Rescate y Transmisiones (0212) 545.47.47
  • Grupo de Rescate Caracas (El Ávila) (0212) 615.63.86 - 415.46.61
  • Grupo de Rescate Venezuela (0212) 977.47.10
  • Organización de Rescate Humbolt (0212) 234.22.34 - 0414.926.21.39
  • Socorristas Cruz Roja (0212) 571.47.13
Sismo
  • Funvisis (investigaciones sismológicas) 800.836.25.67
Toxicología
  • Centro de Información y Asesoramiento Toxicológico (C.I.A.T.O.) U.C.V. (0212) 605.27.32
  • Centro General de Intoxicaciones (Coche) (0212) 681.17.17
  • SIMET (Intoxicaciones y Emponzoñamientos) (0212)800.864.69
Tránsito
  • Inspectoría Nacional de Tránsito (I.N.T.) 167
  • VIVEX (Vigilancia Vías Expresas) (0212) 471.60.01 / 471.14.81

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3 comentarios

  1. Es una informacion de suma importancia ya que nosotros los Venezolanos carecemos de una cultura preventiva y por insignificante que pueda parecer esta informacion, Cuantos tenemos en el telf una persona de contacto en caso de emergencia? o cuantos hemos verificado el numero de emergencia de algun celular nuevo? pocos verdad? ayudemos a culturizarnos para evitar lamentarnos por desconocimiento en que deber hacer en el momento de......

  2. Que buena y util informacion no les parece?

  3. PREVYSA says:

    Tienen razón, pero esa cultura de prevención debe comenzar desde que somos niños en el hogar y fomentarla en la edad escolar para que mantenerla en la edad adulta sea algo natural.